Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Auf Englisch: General Terms and Conditions (GTC)

(Stand: Januar 2026)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Produkte, die über meine Website www.susanne-christensen.com gebucht oder erworben werden. Dazu zählen Sitzungen, Pakete, Paarbegleitungen, Online-Angebote sowie – zukünftig – digitale und physische Produkte aus meinem Shop.

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1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Verträge und Buchungen zwischen meinen Klient:innen bzw. Kund:innen und mir. Mit der Buchung einer Sitzung oder dem Kauf eines Produkts erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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2. Sitzungen & Pakete

Meine Sitzungen finden nach individueller Terminvereinbarung online oder in Präsenz statt.

Umbuchung & Stornierung:

• Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.
• Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
• Bereits gebuchte Pakete sind persönlich und nicht übertragbar.

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3. Digitale Inhalte (z. B. Meditationen, PDFs, Audio)

Digitale Produkte stehen nach Zahlung direkt zum Download oder Zugriff bereit.
Mit dem Kauf erklärst du dich einverstanden, dass die Bereitstellung sofort erfolgt.
Ein Widerruf oder eine Rückgabe nach dem Download ist ausgeschlossen.

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4. Preise & Bezahlung

• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
• Die Zahlung erfolgt über die auf meiner Website angegebenen Methoden
  (z. B. Stripe, TWINT, Barzahlung, Banküberweisung).
• Dienstleistungen sowie digitale Produkte sind grundsätzlich im Voraus zu bezahlen.

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5. Haftung & Eigenverantwortung

Meine Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Stabilisierung und Selbstregulation. Sie ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnostik oder Behandlung.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für mögliche Folgen oder Entscheidungen, die du auf Grundlage der Sitzungen oder Inhalte triffst, übernehme ich keine Haftung.

Wenn du dich bereits in psychotherapeutischer oder ärztlicher Behandlung befindest, liegt es in deiner Verantwortung, mit deiner behandelnden Fachperson abzuklären, ob eine begleitende Zusammenarbeit sinnvoll ist.

Bei akuten Krisen (z. B. Suizidgedanken, Selbst- oder Fremdgefährdung, psychotischen Symptomen) wende dich bitte umgehend an professionelle Hilfe:

In der Schweiz: 112 (allgemeiner Notruf), 144 (Sanität/Rettungsdienst), 117 (Polizei), 118 (Feuerwehr).
In der EU/Europa: 112 (einheitliche Notrufnummer).

Für vertrauliche Gesprächshilfe (CH/FL): 143 – Die Dargebotene Hand; für Kinder/Jugendliche: 147 – Pro Juventute.

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6. Datenschutz

Der Schutz deiner Daten ist mir wichtig. Deine personenbezogenen Angaben werden ausschließlich zur Abwicklung von Buchungen, Käufen und für die Kommunikation mit dir genutzt. Mehr dazu findest du in meiner Datenschutzerklärung.

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7. Urheberrecht

Alle Inhalte auf meiner Website (Texte, Bilder, Audio, PDFs etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Ohne meine ausdrückliche Zustimmung ist es nicht erlaubt, diese Inhalte zu vervielfältigen, weiterzugeben oder kommerziell zu nutzen. Die Nutzung ist ausschließlich für den privaten, persönlichen Gebrauch bestimmt.

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8. Änderungen

Ich behalte mir vor, Inhalte, Preise und Bedingungen jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version der AGB ist jederzeit auf meiner Website einsehbar.

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9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Horgen ZH, der Hauptsitz meiner Praxis.

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Kontakt

Susanne Christensen
Praxis für therapeutisch-spirituelle Begleitung
Löwengasse 23
8810 Horgen ZH – Schweiz
E-Mail: sc@susanne-christensen.com